Realbatam.com. Kota Tanjungpinang-Kepedulian Pemerintah Kota Tanjungpinang terhadap masyarakat kembali ditunjukkan Wali Kota Tanjungpinang Lis Darmansyah melalui kunjungan ke Rumah Singgah Tepak Sirih Dinas Sosial Kota Tanjungpinang untuk melihat langsung kondisi warga sekaligus memastikan pelayanan dan pendampingan berjalan sesuai kebutuhan, Selasa (1/9/2026).
Suasana haru terasa saat Wali Kota Lis Darmansyah menyapa dan berdialog dengan para penghuni rumah singgah. Salah seorang warga, Handa (43), mengaku terharu mendapat kesempatan bertemu langsung dengan Wali Kota. Baginya, perhatian yang diberikan menjadi penyemangat di tengah persoalan yang sedang dihadapi.
Dalam kesempatan tersebut, Wali Kota Lis berdialog dan mendengarkan langsung cerita serta kondisi warga yang berada di Rumah Singgah. Ia ingin memastikan setiap kebutuhan dan persoalan yang dihadapi warga dapat segera ditindaklanjuti melalui pelayanan dan pendampingan yang sesuai.
“Pemerintah tidak hanya menerima laporan, tetapi harus hadir melihat langsung kondisi masyarakat. Dengan begitu, kita dapat memahami apa yang mereka butuhkan dan memastikan persoalan yang ada dapat segera ditindaklanjuti,” tegas Lis.
Menurutnya, pelayanan publik bukan semata tentang program dan administrasi, tetapi juga menyangkut kepedulian dan kehadiran pemerintah ketika masyarakat membutuhkan.
“Kadang masyarakat membutuhkan perhatian dan kepastian bahwa persoalan mereka didengar serta diupayakan jalan keluarnya. Pemerintah harus hadir dan memastikan masyarakat tidak menghadapi persoalannya sendirian,” ujar Lis.
Sementara itu, Kepala Dinas Sosial Kota Tanjungpinang, Endang Susilawati, menyampaikan bahwa Rumah Singgah merupakan bagian dari pelayanan sosial pemerintah untuk memberikan perlindungan, pemenuhan kebutuhan dasar, dan pendampingan bagi masyarakat yang membutuhkan.
“Respons cepat pemerintah menjadi bentuk komitmen agar persoalan sosial masyarakat mendapat perhatian dan penanganan. Kami terus berupaya memberikan kebutuhan dasar serta pendampingan sesuai kondisi masing-masing warga. Selain itu, Dinas Sosial juga akan terus berkoordinasi dengan pihak terkait untuk membantu mencarikan solusi terbaik bagi warga sesuai kebutuhan dan permasalahannya,” jelas Endang.
Kunjungan ini menjadi pengingat bahwa kehadiran pemerintah tidak hanya diwujudkan melalui kebijakan dan program, namun melalui kepedulian dan kehadiran langsung. Pemerintah Kota Tanjungpinang berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan sosial yang dekat, responsif, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat yang membutuhkan. (Red)
