Realbatam.com. Batam-Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kelistrikan kepada masyarakat, PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Belakang Padang terus melakukan berbagai langkah perbaikan jaringan. Salah satunya melalui kegiatan manajemen sambungan rumah yang dilaksanakan secara bertahap di wilayah kerja PLN ULP Belakang Padang.
Kegiatan manajemen sambungan rumah tersebut diawali di kawasan Pasar Belakang Padang dan selanjutnya akan dilaksanakan secara bertahap di lokasi-lokasi lainnya. Program ini merupakan bagian dari komitmen PLN dalam menjaga kualitas tegangan (voltage) yang diterima pelanggan agar tetap sesuai dengan standar Tingkat Mutu Pelayanan (TMP) yang telah ditetapkan.
Manager PLN ULP Belakang Padang, Nopri Anggara, menjelaskan bahwa manajemen sambungan rumah dilakukan untuk memastikan distribusi tenaga listrik kepada pelanggan berjalan lebih optimal dan merata.
“Melalui kegiatan ini, PLN berupaya meningkatkan kualitas pasokan listrik yang diterima pelanggan. Dengan pengaturan dan penataan sambungan rumah yang lebih baik, diharapkan kualitas tegangan tetap terjaga sehingga pelanggan dapat menikmati listrik yang andal dan berkualitas,” ujarnya.
Selain menjaga mutu tegangan, kegiatan ini juga menjadi bagian dari upaya PLN dalam meningkatkan keandalan sistem distribusi listrik, mengurangi potensi gangguan, serta memastikan instalasi pelanggan tersambung dengan baik sesuai standar yang berlaku.
Petugas PLN melakukan pengecekan langsung di lapangan terhadap kondisi sambungan rumah pelanggan, sekaligus melakukan penyesuaian yang diperlukan untuk meningkatkan performa jaringan distribusi listrik.
PLN ULP Belakang Padang mengharapkan dukungan dan kerja sama masyarakat selama pelaksanaan kegiatan berlangsung. Apabila terdapat petugas PLN yang melakukan pekerjaan di lingkungan pelanggan, masyarakat diimbau untuk memberikan akses dan informasi yang diperlukan guna kelancaran proses pekerjaan.
Dengan dilaksanakannya program manajemen sambungan rumah ini, PLN ULP Belakang Padang berharap kualitas layanan kelistrikan kepada masyarakat semakin baik, sehingga pelanggan dapat menikmati pasokan listrik yang lebih stabil, aman, dan andal dalam mendukung berbagai aktivitas sehari-hari.
“PLN terus berkomitmen menghadirkan layanan terbaik kepada pelanggan melalui berbagai program peningkatan mutu dan keandalan jaringan listrik demi memberikan pengalaman layanan yang semakin prima bagi masyarakat,” tutup Nopri Anggara. (Red)
